Expediere & Livrare

La Relax-Regal, ne asigurăm că toate comenzile sunt livrate rapid și în siguranță. Iată detaliile politicii noastre de expediere și livrare pentru toaletele japoneze și produsele de curățare.

1. Timpul de Procesare a Comenzii

• Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
• Pentru produsele personalizate sau în stoc limitat, timpul de procesare poate varia, iar clienții vor fi informați în prealabil.

2. Opțiuni de Livrare

Oferim mai multe opțiuni de livrare, în funcție de locația și nevoile dumneavoastră:

• Livrare standard: Livrarea poate dura între 3-7 zile lucrătoare, în funcție de locație.

3. Taxe de Expediere

• Taxele de expediere variază în funcție de dimensiunea, greutatea produselor și destinația livrării. Costul total al livrării va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.
• Oferim livrare gratuită pentru comenzile care depășesc 200 lei, detalii disponibile pe site-ul nostru.

4. Urmărirea Comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un email cu un număr de urmărire, permițându-vă să monitorizați în timp real stadiul livrării.

5. Livrări Internaționale

Expediem produse și la nivel internațional. Timpul de livrare și costurile vor varia în funcție de țară. Vă rugăm să rețineți că pentru livrările internaționale, clienții pot fi responsabili pentru taxele vamale sau alte taxe suplimentare aplicate de autoritățile locale.

6. Probleme cu Livrarea

Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, cum ar fi întârzieri sau produse deteriorate, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau la numărul nostru de telefon 0756 903 189 și vom face tot posibilul pentru a rezolva situația.

Pentru informații suplimentare sau întrebări privind livrarea, nu ezitați să ne contactați.